▲ 工作人员与客户交流并认真做好记录

▲ 工作人员现场认真检查机器设备

为进一步了解用户的真实需求和反映，提升公司产品质量和服务，推进公司的品牌建设，十大网投平台信誉排行榜最新公司自2011年8月23日以来组织开展了“2011真诚关爱”用户回访活动。

本次回访的重点对象是2011年购置产品的用户。为了更好地服务用户，该公司专门从营销中心、技术中心、质检中心和装配分厂抽调了实践经验丰富、专业技能较强的人员，组成了精干、高效的回访团队，一方面为用户提供使用和维护保养方面的指导，另一方面帮助用户解决一些实际问题。回访团队按照的顺序，现从产品保有量大、距离较近的合肥地区开始，逐步向周边和省外用户回访。截至目前，已回访用户60余户，实地查看、检查塔机、施工升降机近百台，即将结束合肥地区的回访，下一步将对外地用户进行回访。

回访团队每到一处工地，均佩戴安全帽进入工地，严格按照事先约定的分工，快捷、规范地进行回访活动，查基础的查基础、登设备的登设备、负责与用户沟通的成员，则准确、全面地与用户沟通，了解设备使用状况，指导其使用、维护保养设备，听取用户的意见、建议等，并一一详细记录。对现场检查中发现的问题，能解决的现场帮助解决，不能解决的也告知用户原因以及后期的解决途径，让用户在享受公司“快捷、规范、周全”的服务中，切实感受十大网投平台信誉排行榜最新的真诚与关爱。